Recepcionista virtual para consultorios dentales en México

Mi Recepcionista Virtual es una recepcionista virtual con IA para consultorios dentales de México: contesta el WhatsApp a toda hora, ofrece los horarios libres, agenda la cita y la recuerda. Se configura con la zona horaria de cada estado, trata los datos de los pacientes según la LFPDPPP y cuesta US$ 399 al mes.

Actualizado: 4 de octubre de 2026

¿Cuánto cobra Meta por cada mensaje a un celular de México?

México es un mercado con precio propio para Meta, el de "México". Lo que define la tarifa es la lada internacional del paciente: un consultorio de Guadalajara que le escribe a un número de Estados Unidos paga la tarifa de ese país, y uno de cualquier otro lugar que le escribe a un +52 paga la mexicana.

La tabla vale desde el 1 de octubre de 2026 y se revisó el 4 de octubre de 2026. Las primeras 1.000 respuestas de servicio de cada mes no se cobran. El consultorio no le paga nada aparte a Meta: con Mi Recepcionista Virtual, esos mensajes entran en los US$ 399 al mes. Qué entra en cada categoría y cuánto vale en los demás países está en WhatsApp para clínicas.

¿Qué ley cuida los datos de salud de los pacientes en México?

• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (2025): el estado de salud es sensible y pide consentimiento expreso y por escrito (LFPDPPP, arts. 2, fr. VI, y 8).
• Norma del expediente clínico: es del prestador que lo genera y se maneja con confidencialidad (NOM-004-SSA3-2012, puntos 5.4 y 5.7).
• La autoridad que vigila su cumplimiento es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (LFPDPPP, art. 2, fr. XV).

El consultorio decide para qué se usan los datos de sus pacientes y Mi Recepcionista Virtual los trata por encargo suyo. Sobre ese papel, la ley dice (LFPDPPP, arts. 2, fr. XII, 35 y 53): La persona encargada trata los datos por cuenta de la clínica; dárselos no es una transferencia a terceros, y también responde por los daños si incumple la ley. Dónde quedan guardados, qué IA los lee y cómo se compara con otros países, en datos de pacientes.

¿Cuántos horarios tiene México y quién cambia la hora?

Desde la ley de 2022 casi todo el país tiene un solo horario todo el año: el horario estacional queda sólo para Baja California y los municipios de la frontera norte, que adelantan el reloj a las 2.00 del segundo domingo de marzo y lo atrasan a las 2.00 del primer domingo de noviembre (Ley de los Husos Horarios en los Estados Unidos Mexicanos, arts. 4 y 5). En 2026 esos dos domingos son el domingo 8 de marzo y el domingo 1 de noviembre. El resto del país no mueve el reloj en ningún momento del año.

¿Qué zona horaria lleva un consultorio dental según el estado?

Cada consultorio se da de alta con una zona horaria, y con esa zona el asistente calcula los horarios libres y los recordatorios. Estas son las que corresponden a cada parte del país según la ley:

Los municipios fronterizos de Chihuahua se rigen, según la reforma de 2022, por la hora de la franja que tienen enfrente. Por eso tienen zonas propias: America/Ojinaga va con la hora del centro de Estados Unidos y America/Ciudad_Juarez con la de la montaña, cambio de horario incluido.

¿Qué pasa con las citas de un consultorio en Tijuana o en Reynosa cuando cambia la hora?

La cita queda guardada con la fecha y la hora del reloj del consultorio. Si alguien reservó para el lunes a las 9:00 y el domingo se adelantó el reloj, la cita sigue a las 9:00, sin que nadie tenga que moverla.

El recordatorio muestra esa misma hora y no menciona la zona. Como la cuenta de cuánto falta también usa la hora local, el aviso que sale cerca del cambio llega una hora antes o una hora después de lo habitual. Un paciente que cruza a diario a San Diego o a McAllen lee la hora de su consultorio, que es la que le sirve para llegar.

¿Qué días de descanso obligatorio hay en México en 2026?

Los días que fija la Ley Federal del Trabajo se descansan con goce de sueldo, y quien trabaja ese día cobra, además de su salario, un salario doble por el servicio (Ley Federal del Trabajo, art. 75). Tres de ellos ya no se descansan en su fecha: lunes 2 de febrero (por el 5 de febrero), lunes 16 de marzo (por el 21 de marzo) y lunes 16 de noviembre (por el 20 de noviembre).

También son de descanso obligatorio el día de la transmisión del Poder Ejecutivo Federal, cada seis años, y el de la jornada electoral que fijen las leyes electorales federales y locales para las elecciones ordinarias (Ley Federal del Trabajo, art. 74, fr. VII y IX). Fechas como el Jueves y el Viernes Santo o el 12 de diciembre no están en esa lista: cada consultorio decide si abre.

¿Cómo cierra la agenda el consultorio esos días?

No viene ningún calendario de días festivos cargado. El consultorio marca en el panel cuándo no atiende y el asistente deja de ofrecer horarios en esas fechas. Se puede bloquear un día, una semana o sólo una parte de la jornada, para todo el consultorio o para un solo dentista, y cada bloqueo lleva su motivo.

Lo práctico es cargar en enero los lunes de descanso del año, que cambian de fecha, junto con las vacaciones del equipo. Los horarios de atención de cada día de la semana se ponen aparte.

¿Mi Recepcionista Virtual es lo mismo que Mirecepcionista?

No. Son dos servicios distintos con nombres parecidos, y Mirecepcionista es de México (su sitio está en las fuentes, al pie). Esto es lo que publica cada uno, revisado el 4 de octubre de 2026:

¿Qué otras recepcionistas virtuales atienden consultorios dentales en México?

Entre los asistentes de IA para WhatsApp, nombran a México Neural IA, Recepcionistapp, Mirecepcionista y Aurora Inbox. En total, la comparativa reúne 7 opciones que mencionan a México, cada una con su precio y lo que hace.